今天跟大家唠唠我前段时间捣鼓的一个“助孕首页”的活儿。这玩意儿,说简单也简单,不就是个网页嘛但说复杂也挺复杂,毕竟关系到人家的大事,得特别小心。
一开始的琢磨
刚接到这个需求的时候,我脑子里第一个蹦出来的念头就是,这首页得让人感觉温暖、有希望,还得专业、靠谱。不能搞得花里胡哨的,也不能冷冰冰的跟医院官网似的,拒人千里之外。毕竟来这儿的人,心里多少都带着点焦虑和期盼。
我先没急着打开电脑画图,而是先在纸上瞎写瞎画。主要琢磨几个事儿:
- 用户来了想看肯定是想知道这里能不能帮到他们,有啥服务,靠不靠谱。
- 怎么让他们相信得有真实的案例(得处理好隐私),或者是一些专业资质的展示。
- 怎么引导他们下一步操作?比如咨询、预约啥的,按钮得显眼,流程得简单。
我寻思着,那些到处宣传“包成功”、“生男孩”的机构,虽然吸引眼球,但总觉得不太踏实。咱这个首页,还是得稳重点,传递信任感是第一位的。
动手设计阶段
琢磨得差不多了,就开始动手了。我先拉了个大概的框架:
- 顶部导航栏:简洁明了,什么“关于我们”、“服务项目”、“专家团队”、“成功案例”、“联系我们”这些常规的肯定得有。
- 首屏大图/视频:这个很重要,第一印象。我琢磨着用一些温馨的画面,比如宝宝的小手、微笑的夫妻,或者一个明亮、干净的环境图,但不能太直白,得有点意境。配上一句有力量、有温度的文案。
- 核心服务介绍:用几个小版块,图文并茂地介绍主要的服务,比如“试管婴儿技术”、“备孕调理”、“遗传咨询”之类的。别整太多专业术语,得让人看得懂。
- 为什么选择我们/我们的优势:这里就得放点干货了,比如经验丰富的专家团队、先进的设备、贴心的服务流程、或者是获得过的一些认证啥的。用列表或者小图标的方式,看起来清楚。
- 案例或 témoignages (化名处理):这部分能大大增强信任感。保护用户隐私是天条,所有信息都得是脱敏处理过的,或者用一些概括性的描述。
- 新闻动态/科普知识:放一些相关的行业新闻,或者备孕、助孕的小知识,显得咱专业,也能留住用户。
- 底部信息:联系方式、地址、版权信息这些。
颜色搭配上,我选了比较柔和的暖色调,比如淡米色、浅蓝色、温馨的橙色作为点缀,尽量避免用太刺激或者太冷的颜色。字体也选了圆润一点的,看起来亲切些。
细节打磨与调整
初稿出来后,我自己先瞅了半天,觉得,大体还行,但总感觉少了点后来我意识到,可能是“互动性”和“引导性”还不够强。
于是我又做了些调整:
- 在首屏或者服务介绍部分,加了更明确的行动召唤按钮,比如“立即咨询”、“了解更多详情”。
- 琢磨着是不是可以加个小工具,比如“快速评估”或者“费用估算”的入口,当然这个得后台配合,但首页上可以先留个念想。
- 把一些重要的信息,比如联系电话、在线咨询的入口,做得更醒目一些,用户一眼就能找到。
- 我还特意强调了“以患者为中心”的理念,争取在文案和图片的选择上都体现出来,让人感觉到被尊重和关怀。
整个过程,反反复复修改了好几遍。有时候是为了一个按钮的颜色,有时候是为了某句话的措辞。毕竟这不像卖普通商品,用户的情绪和需求都比较特殊。
最终的实现
捣鼓出来的首页,整体感觉还是比较满意的。它看起来既有专业医疗机构的严谨,又不失人文关怀的温度。信息结构清晰,用户想找的内容基本都能比较方便地找到。
我把一些关键信息,比如他们能提供的具体辅助生殖技术有哪些,有没有权威部门的认证(虽然咱不能直接展示“名单”,但可以暗示有资质),都巧妙地融合进去了。也考虑到了用户可能会关心“收费清单”这类问题,所以咨询入口做得比较便捷,引导用户去进一步了解。
做这个首页,比做其他一些商业网站要费心思。因为你得时刻站在用户的角度去想,他们此刻最需要什么,最担心什么。希望能给那些需要帮助的人们,在打开网页的第一眼,就送去一份小小的安慰和希望。这就是我这回实践的大概过程,分享给大家,瞎聊聊,嘿